Студія
Дзвоніть нам : 067-88-054-64
096-42-775-53
098-31-77-105
психологічного
розвитку
Counseling,
Coaching & Psychotherapy
Корпоративним клієнтам
Підвищення ефективності роботи менеджерів/Розвиток лідерських якостей/Коучінг/Методики вирішення конфліктів/Стилі управління Блейка-Моутон/Баланс цілей/Балінт-групи/Тематичні тренінги/Спеціальні програми для керівників
Культура відносин бізнес-підприємств чи інших організацій з практикуючими психологами в нашій країні все ще остаточно не вироблена. В той же час відносини пацієнта і психіатра з 2000-го року регулюються законом України "Про психіатричну допомогу", згідно з яким в першу чергу оберігаються права самого пацієнта. Тому організації і підприємства своїм працівникам психотерапевтичну допомогу замовляти не можуть - це приватна справа кожного громадянина.
Однак, якщо це стосується виконання працівниками своїх професійних відносин, а не його особистого життя, то професійна допомога психолога за рахунок коштів підприємства надаватися може. Але навіть в цьому разі на це потрібна добровільна згода самого працівника - хоча б тому, що інакше ефективність цієї роботи буде наближуватися до "нуля". Крім того, в разі проведення групових занять серед працівників одного підприємства чи організації, існує одне додаткове обмеження - в групі повинні брати участь працівники одного рівня.
Тобто окремо створюються групи для керівників вищого рівня, окремо - для керівників середнього ланки і окремо - для рядових працівників. Варіант існування груп, в яких одночасно будуть проводитися заняття і для керівників, і для їх підлеглих не допускається! За винятком хіба що, окремих навчальних програм. В усьому ж іншому навчально-тренінгові програми, що пропонуються корпоративним клієнтам, в основному збігаються з тими, які ми можемо запропонувати кожній людині задля її більш успішного професійного і кар'єрного зростання.
Індивідуальний коучінг
Коучінг - це особливий вид психологічної допомоги людині, що стосується її професійної діяльності. Проходить він у вигляді короткотривалого індивідуального консультування, максимум в 10-20 зустрічей. Розрізняють спеціалізований і системний коучінг. Спеціалізований коучінг може бути економічним, юридичним, фінансовим, тощо. Тобто залежить від конкретного виду діяльності і проводять його фахівці саме з цих спеціальностей - юристи, економісти, менеджери. Однак будь-яка діяльність людини в своїй основі завжди має щось спільне - саме те, що здійснює її саме людина. А тому психолог (коуч) не навчить Вас, звичайно, азам економіки чи юриспуденції. Але знаючи загальні принципи людського мислення та розуміючи, від чого залежить прийняття нами тих чи інших рішень, він зуміє відобразити людині її власні сумніви таким чином, щоб це допомагало їй усвідомлювати ті системи, в яких вона живе і які тим чи іншим чином на неї впливають. А тому суть індивідуального коучінгу - це підтримка людини в складних для неї ситуаціях вибору, при вступі на нову посаду чи розширенні її текучих повноважень, появі перед нею нових професійних цілей чи інших швидких ситуативних змінах. Людина, що пройшла коучінг, стає більш динамічним і ефективним менеджером, починає краще орієнтуватися в швидкоплинній ситуації бізнесу. Корисний коучінг стаж також тоді, коли виникає необхідність приймати рішення - особливо тоді, коли в силу якихось причин самостійно людина зробити це не може, наприклад в складних ситуаціях вибору.
Увага!
-
Індивідуальний коучінг, навіть оплачений підприємством, на якому працює працівник, теж підлягає принципу конфіденційності - ніщо, сказане працівником в роботі з психологом, не може виноситися за межі кабінету. Тому прохання зі словами: "Ви мені скажіть, про що розповідав мій працівник" навіть не звертатися;
-
В разі звернення керівництва до коуча з проханням "прокоучити" його працівника, однією з перших зустрічей має бути "зустріч трьох": коуча, самого працвника і замовника - щоб узгодити цілі кожного з них.
-
Правило конфіденційності поширюється і на організації - ніщо, сказане коучу про її діяльність, якщо тільки це спеціально наперед не обумовлено, ніяким чином не повинно ним розголошуватися.
Індивідуальний коучінг
Лідерські програми
Розв'язання конфліктів
Бізнес стратегії
Тематичні тренінги
Тематичні тренінги
Нерідко керівники підприємств стикаються з завданнями, які вимагають від них навчити своїх працівників якимсь новим здібностям, пов'язаним з роботою з іншими людьми. Продавати вікна і двері, розносити рекламу, відповідати на телефонні дзвінки, працювати в реєстратурі лікарського закладу чи в абонентському відділі великого підприємства, тощо. Усі ці завдання можна легко вирішити шляхом створення і проведення відповідного тематичного тренінгу серед Ваших працівників. Такі тематичні тренінги створюються під якесь конкретне завдання для кожного окремого замовника і відображають його запит. Вони допоможуть Вашим працівникам подивитися на ситуацію збоку, відчути себе в якості клієнта, усвідомити свої "сліпі зони", які заважають їм подивитися на ситуацію більш об'єктивно. А також - навчитися не реагувати на виробничі ситуації надто болісно та надто особисто, зрозуміти причини можливих невдач та отримати той повноцінний зворотній зв'язок, який допоможе їм більш повноцінно управляти ситуацією.
НЛП-тренінги для керівників
Керівна робота часто вимагає від нас навиків певного типу - вміння управляти людьми в свою чергу потребує вміння розуміти їхні інтереси; здатності чути як своїх підлеглих, так і свого начальника. А також - вміння бути достатньо товариським і вміння не боятися брати відповідальність на себе, вміння приймати правильні рішення. Та ще багато чого іншого. Але ці та інші необхідні здібності можна додатково розвивати у собі. І НЛП тренінги тут будуть більш ніж доречні - завдяки їм можна позбутися страху відповідальності, навчитися не боятися виглядати смішним в очах підлеглих та розвинути в собі здатність більш успішного комунікувати з ними.
Коучінг організацій
Коучінг організацій, як і коучінг окремих працівників, відбувається у вигляді індивідуального консультування - з тією тільки різницею, що розглядаються дещо інші закономірності і що працюємо ми в ньому з керівним складом - тобто з тими людьми, які реально можуть щось змінити в самій організації. Тому проходячи у вигляді таких же індивідуальних зустрічей коуча і замовника, він дещо відрізняється як за цілями, так і за методами роботи - так як в цьому разі додатково доводиться враховувати структуру самої організації, наявність формальних і неформальних зв'язків між її працівниками, знаходити тих, хто реально відповідає за прийняття в ній рішень та враховувати усе її можливе оточення - зокрема у вигляді конкурентів та й навіть законодавства самої країни.
Балінт-групи
Балінт-групи, за іменем їхнього засновника угорського психоаналітика Майкла Балінта, створені для підтримки людей тих професій, яким самим доводиться подовгу працювати з іншими людьми. Моделюючи проблемну ситуацію їхніх відносин з кимось зі своїх клієнтів, група допомагає такій людині вийти за межі ситуації, побачити її по-новому і позбутися тих "сліпих плям" у власній свідомості, які не дозволяють їй подивитися на ситуацію більш неупереджено.
Балінт-групи відбувають у вигляді груп у складі 12-ти чи більше осіб, що сидять у вигляді одного чи кількох концентричних кіл і призначені для розгляду тих випадків з нашої професійної діяльності, які стосуються відносин з таким клієнтом чи пацієнтом, стосунки з яким залишили для нас якесь відчуття незавершеності. Чи може навіть були достатньо важкими і виснажливими, незалежно від того, скільки саме зустрічей з клієнтом було - одна чи декілька і чи вони завершилися чи все-ще тривають.
Рекомендуються лікарям, вчителям, журналістам, рекламним агентам, психологам, психотерапевтам, менеджерам, банківським працівникам, керівникам організацій і відділів та всім тим, кому подовгу доводиться працювати з іншими людьми,. Тобто представникам усіх тих професій, для яких реально існує загроза синдрому "емоційного вигорання".
Важливо: При роботі в організації не допускається робота в одній групі керівників і їхніх підлеглих. Крім того, якщо є така можливість, Балінт-групи краще проводити серед представників різних відділів або й різних професій, так як для їхньої повноцінної роботи важливим є саме різносторонній погляд на ситуацію, який у працівників одного і того ж відділу може бути практично таким же.
Розвиток комунікаційних та організаторських здібностей
В нашій професійній діяльності для нас часто важливим буває розвинути в собі комунікаційні та організаторські здібностей. Вміти вислуховувати інших людей, спонукати їх до того, щоб вони не боялися висловлювати свою думку, організовувати і зацікавлювати їх. Бути неформальним лідером, коли це потрібно і просто бути собою, коли ситуація того не вимагає - в усьому цьому Вам допоможе тренінг з розвитку комунікаційних і організаторських здібностей. Для людей без психологічної освіти, керівників і менеджерів та всіх, хто прагне краще пізнати себе. В процесі розробки. Очікуйте найближчим часом!
Навчальна програма за методикою Блейка-Моутон
Навчальна програма за методикою Блейка-Моутон призначена для менеджерів, керівників відділів, керівників вищої ланки чи власників підприємств. В її основу покладена схема, розроблена американськими фахівцями Робертом Блейком і Джейн Моутон. Всі можливі стилі управління вони поділили за двома критеріями - інтересів підприємства чи організації та інтересів працюючих в них людей, присвоївши кожному з цих критеріїв числові значення від 0 до 9-ти.
Таким чином була створена своєрідна управлінська решітка з двома координатними осями. Стиль управління 9.1 відповідає авторитарному керівнику, що дбає лише про виробництво, нехтуючи інтересами своїх працівників; стиль 1.9 описує керівника, для якого інтереси підлеглих важливіші за усе, навіть за інтереси фірми, а стиль 5.5 описує певний компроміс між одним і другим. А найкращим стилем управління за цією схемою є стиль управління 9.9, що описує максимально можливу турботу і про організацію, і про працівників. Але насправді можливий він лише тоді, коли вдається створити таку нову якість взаємодії між працівниками та їхніми керівниками, яка дозволяє вдало поєднати ці часто суперечні інтереси. Саме цьому досягненню вміння максимально ефективно управляти підприємством, не нехтуючи при цьому інтересами Ваших підлеглих, присвячений даний курс.
Навчальна програма включає в себе теоретичний блок щодо стилів управління, тестування Вашого власного стилю та цілий ряд додаткових тренінгів. Вона буде корисною керівникам різних ланок, студентам, менеджерам і тим, хто займається підприємницькою діяльністю. В тім числі - і як можливість додаткового саморозвитку. В процесі підготовки, очікуйте за півроку.
Важливо! Не допускається участі в одній навчальній групі керівників та їхніх підлеглих.
Ефективні методики вирішення конфліктів
Навіть серед психологів ще й досьогодні часто немає єдиного розуміння того, що таке конфлікт. Хоча кожен з нас не раз з ними стикався. Конфлікти звичайно можуть бути і джерелом нашого розвитку, але дуже часто навпаки - вони нас виснажують і знищують, псують наші відносини з іншими людьми. І особливо небезпечними вони стають в колективі, так як руйнуючи єдність людей, заставляють їх замість спільних виробничих інтересів починати відстоювати якісь свої, сугубо індивідуальні цілі, які йдуть врозріз з цілями бізнесу та з цілями інших членів колективу. Але завдання не полягає в тому, щоб взагалі позбутися конфліктів, повне "благодушіє" може стати не менш небезпечним. Адже ситуації, коли заради збереження такої видимості благополуччя працівники нехтують важливою інформацією, що не відповідає загальноприйнятій доктрині розвитку, не такі вже й рідкі. А тому неодмінно призводять до втрати керованості ситуацією, несуть в собі загрозу економічних прорахунків, фінансових втрат чи погіршення іміджу компанії. Навчально-тренінгова програма методик вирішення конфліктів включає в себе два блоки: теоретичний семінар та практичні заняття. Програма ще доробляється - очікуйте її в найближчих півроку! В навчальній частині даної програми ДОПУСКАЄТЬСЯ участь керівників та їхніх підлеглих. В тренінговій частині вони все-одно мають бути розведеними по різних групах.
Спеціальна програма для керівників, топ менеджерів та інших
Керівники підприємств, бізнесмени, менеджери вищої ланки, спеціалісти з сіткового маркетингу та інші ділові люди дуже часто не мають жодної можливості повноцінно відпочити, вирватися кудись зі свого оточення. І тим більше - приділити достатньо часу роботі над собою. Для них існує особлива пропозиція - поєднати поїздку за кордон з проведенням психологічних семінарів і тренінгів. Кожна поїздка вже змінює нас - хоча б тому, що завдяки їй ми вириваємося зі свого звичного соціального оточення, забуваємо про свої нагальні справи та відкидаємо свої звичні ролі. Але чому б не довірити цей процес змін спеціалістам - досвідченим психологам? Ми співпрацюємо саме з такою командою, яка зможе показати Вам не тільки найцікавіші місця усього світу, що проходять далеко за межами банальних туристичних маршрутів, але й допоможе Вам максимально повно і з користю для себе використати ці поїздки заради ефективних змін у собі, своєму житті і своїй кар'єрі. Приєднуйтеся та слідкуйте за нашими анонсами!